... e se bisogna attendere un po’, c’è la confortevole sala d’attesa
Le linee guida del nostro ambulatorio
Gentile Paziente
Lei è al centro delle nostre attenzioni e desideriamo che si senta in buone mani.
La Sua malattia richiede un’attenta visita, un’analisi e uno studio delle cartelle cliniche e ha diritto, quindi, a una consulenza e ad un trattamento competente e professionale. Noi ci prendiamo tutto il tempo di cui Lei ha bisogno
Il colloquio è una parte importante della consulenza, poiché ci permette di fare la Sua conoscenza, di conoscere il Suo ambiente di vita e di capire i Suoi disturbi, per formulare un concetto di trattamento adeguato e individualizzato.
Le Sue domande sono molto importanti per noi.
Desideriamo condurre il rapporto medico-paziente a livello dialogativo, per poterla meglio accompagnare lungo questa strada.
Nel caso in cui si debba aspettare un po’, la nostra accogliente sala d’attesa Le offrirà una piacevole atmosfera.
La nostra attività professionale può richidere un intervento immediato in caso di urgenza: in questo caso, cercheremo di raggiungerla telefonicamente e di fissare un nuovo appuntamento.
Se Lei non fosse soddisfatto/a di qualcosa o se il nostro ambulatorio avesse deluso le Sue aspettative, La preghiamo di farcelo sapere. Le critiche costruttive sono sempre le benvenute, perché ci aiutano a raggiungere il meglio per i nostri pazienti.
Naturalmente siamo sempre felici di ricevere dei complimenti e delle risposte positive: essi rappresentano i pilastri delle motivazioni che ci aiutano a svolgere i servizi per i nostri pazienti.
Nello studio, riceverete preziosi consigli di grande competenza specialistica, con discrezione e sensibilità
Nell’area accettazione e amministrazione, le Vostre esigenze saranno prese in considerazione rapidamente ed efficacemente
